二、招聘信息

 岗位 : 客服实习生（200 人）

 工作职责：

1、通过热线、在线交流的方式服务于用户，解决用户产品使用中的问题；

2、收集用户需求，协助各部门完善产品功能及市场推广；

3、处理用户投诉，提升客户满意度；

4、分析用户数据，优化工作解决方案；

任职要求:

1、大专及以上学历；普通话标准；

2、计算机、通讯、电子商务、财会、金融、市场营销等专业；

3、有耐心，善于倾听、理解、有一定的服务意识；

4、客户服务相关工作经验者优先；

5、能接受轮班制，即倒休模式。

三、福利待遇

实习薪资：税前 2000+绩效薪资

绩效薪资：500-1000

福利：1、入职发放一台工程机日常使用；

2、周 1 至周 4 每日下午茶；

3、晚上 10 点后下班打车费可报销；

4、转正后七险一金；

四、发展方向

纵向发展：客服专员-组长-主管-高级主管-经理—高级经理-总监

横向发展：由客服部转岗到其他部门

 联系手机/微信--冯老师 13826275200（添加时请备注学校名称+姓名+应聘岗位）  

五、招聘流程

 宣讲 简历收集 简历筛选  面试  签约

 六、联系方式

 投递邮箱： Lily.FL@Foxmail.com

 【邮件】及【简历】标题格式为：客服实习生-姓名-学校-目前所在地

 办公地址：武汉市东湖开发区光谷大道 77 号光谷金融港 B24 栋